1. INTRODUÇÃO

A Real Tax Canada (“Empresa”, “nós”, “nosso”) está comprometida em proteger a privacidade e a segurança dos dados de nossos clientes. Como uma empresa de contabilidade com sede na Colúmbia Britânica, Canadá, garantimos que nossas práticas de tratamento de dados estejam em conformidade com as principais regulamentações globais de privacidade, incluindo a Lei de Proteção de Informações Pessoais (PIPA) da Colúmbia Britânica, a Lei de Proteção de Informações Pessoais e Documentos Eletrônicos (PIPEDA) do Canadá, a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) da União Europeia.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais, garantindo conformidade legal e minimizando riscos para a Empresa.

Para a gestão de consentimento, utilizamos a Plataforma de Gestão de Consentimento AdOpt, que permite aos usuários revisar e gerenciar suas preferências de dados de forma transparente. Para mais detalhes, visite:

• Como Funciona um Aviso de Cookies
• Política de Privacidade da AdOpt

2. DADOS COLETADOS

Coletamos e processamos os seguintes dados pessoais de clientes e visitantes do site:

• Informações de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento e documentos oficiais (ex.: passaporte, CPF, SIN).
• Informações Financeiras: Dados bancários, transações financeiras, histórico de crédito, renda e declarações fiscais.
• Dados Eletrônicos: Endereço IP, localização geográfica, dispositivo utilizado, navegador, registros de acesso, cookies e comportamento no site.
• Dados Profissionais: Informações de emprego, ganhos e histórico profissional para fins fiscais e contábeis.
• Histórico de Comunicação: Registros de e-mails, interações com o serviço de atendimento ao cliente e conversas com nossa equipe.

Garantimos que a coleta de dados seja limitada ao estritamente necessário para nossas operações comerciais e conformidade legal.

3. FINALIDADE DO PROCESSAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais são coletados e processados com base nos seguintes fundamentos legais:

• Execução de Contrato: Prestação de serviços contábeis e fiscais, gerenciamento de contas, processamento de transações e cumprimento de obrigações regulatórias.
• Consentimento: Envio de comunicações de marketing e materiais promocionais somente com autorização explícita do cliente.
• Interesse Legítimo: Melhoria contínua dos serviços, monitoramento de segurança, prevenção a fraudes e análises comerciais.
• Conformidade Legal: Cumprimento de exigências fiscais, financeiras e regulatórias no Canadá, Brasil e outras jurisdições aplicáveis.

Não processamos dados sensíveis, a menos que seja estritamente necessário e com consentimento explícito do titular dos dados.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Implementamos protocolos rigorosos de compartilhamento de dados e podemos compartilhar informações pessoais com:

• Prestadores de Serviços: Terceiros que auxiliam na execução de serviços, sob acordos estritos de confidencialidade.
• Órgãos Governamentais: Receita do Canadá (CRA), Receita Federal do Brasil e outras autoridades regulatórias conforme exigido por lei.
• Instituições Financeiras: Bancos e processadores de pagamento para facilitar transações financeiras.
• Plataformas de Segurança e Análise: Sistemas de prevenção a fraudes e monitoramento cibernético.

Todo acesso por terceiros é regulamentado por acordos de proteção de dados, garantindo conformidade com as leis de privacidade aplicáveis.

5. RETENÇÃO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas de segurança líderes do setor, incluindo:

• Criptografia de Dados: Todos os dados são criptografados em repouso e em trânsito.
• Controles de Acesso: Autenticação multifator e controle de acesso baseado em funções (RBAC) para restringir acessos não autorizados.
• Monitoramento de Ameaças: Avaliações contínuas de segurança e sistemas automatizados de detecção de ameaças.
• Políticas de Retenção de Dados: Armazenamento seguro e exclusão oportuna dos dados pessoais, conforme regulamentações do Canadá, Brasil e normas internacionais.

6. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Os clientes possuem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia dos dados armazenados.
• Correção: Atualizar informações incorretas ou desatualizadas.
• Exclusão: Requerer a exclusão dos dados quando legalmente permitido.
• Revogação do Consentimento: Retirar um consentimento previamente concedido.
• Portabilidade de Dados: Solicitar uma cópia estruturada e legível dos dados.
• Oposição ao Processamento: Contestar certos usos dos dados, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].

7. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Para mais informações sobre cookies e tecnologias de rastreamento, consulte nossa Política de Cookies.

Utilizamos a Plataforma de Gestão de Consentimento AdOpt para gerenciar preferências de usuários e garantir conformidade com as leis de proteção de dados.